PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU KHI KHỞI NGHIỆP.

Theo một nghiên cứu năm 2015 của CB Insights (Mỹ) – công ty chuyên phân tích dự đoán các cơ hội kinh doanh trong tương lai, một trong 7 thành tố làm nên thành công của các dự án khởi nghiệp (start-up) là việc xây dựng được định vị thương hiệu rõ ràng và riêng biệt.

Trên thực tế, theo ông Nguyễn Quang Hiệp, chuyên huấn luyện và tư vấn thương hiệu, ở giai đoạn đầu, việc xây dựng định vị thương hiệu thường không được các công ty start-up quan tâm. Chỉ sau một thời gian vận hành, khi nhận thấy tốc độ tăng trưởng chững lại, và thấy rằng phần nhiều khách hàng không hề có ấn tượng gì đặc biệt về nhãn hàng, họ mới bắt đầu ý thức được tầm quan trọng của định vị thương hiệu

Một phần lý do đến từ trong việc thời gian đầu, họ có quá nhiều việc quan trọng cần tập trung như phát triển sản phẩm, gọi vốn,…định vị thương hiệu thường không được ưu tiên. Thế nhưng, lý do cốt lõi vẫn đến từ “lỗ hổng” trong tư duy của các nhà sáng lập. Họ thường đã có sẵn kinh nghiệm, có nhiều hiểu biết và trải nghiệm từ thị trường thực tế. Thế nhưng, họ chưa có sự cấu trúc hoá về mặt tư duy để phát hiện chiến lược thương hiệu của các đối thủ cạnh tranh cũng như lựa chọn định vị phù hợp cho chính doanh nghiệp của mình.

Quy trình tư duy để tìm ra định vị

Tìm hiểu các phân khúc thị trường

Nhu cầu của thị trường là khổng lồ, không ai, dù là những tập đoàn lớn nhất, có thể đáp ứng được hoàn toàn nhu cầu ấy. Cùng với đó, khách hàng ngày nay ngày càng phân hoá đa dạng theo sở thích, phong cách, thu nhập… Vì vậy, việc đầu tiên là cần xác định rõ những phân khúc khách hàng trong thị trường, họ đang sử dụng những thương hiệu nào, thương hiệu đó đã giải quyết được nhu cầu gì của họ.

Đối với các start-up không có điều kiện để làm nghiên cứu thị trường trên diện rộng một cách chuyên nghiệp, họ có thể trực tiếp ra ngoài thị trường để quan sát, tiếp xúc thực tế với các nhóm khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân đằng sau những quyết định mua hàng của họ.

Lựa chọn phân khúc tiềm năng

Sau khi đã hoàn thành quá trình phân khúc, doanh nghiệp sẽ có một bức tranh toàn cảnh và vô cùng chi tiết về thị trường mà mình đang muốn nhảy vào, phần nào không thích hợp, phần nào là dành cho mình. Bạn sẽ nhìn rõ được nhu cầu nào của khách hàng chưa được đáp ứng, hoặc nhu cầu nào mà doanh nghiệp của bạn có thể đáp ứng tốt hơn đối thủ. Khi đó, bạn sẽ xác định được nhóm khách hàng mục tiêu tiềm năng cần tiếp cận.

Việc chủ động phân khúc thị trường và tìm kiếm một nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể sẽ giúp start-up phân bổ nguồn lực (vốn đã ít ỏi) một cách hiệu quả trong việc tiếp cận, loại bỏ những đối tượng không phù hợp có thể gây lãng phí.

Xây dựng định vị

Sau khi đã lựa chọn được phân khúc khách hàng, hiểu rõ những nhu cầu của họ, thương hiệu sẽ lựa chọn một đặc tính, lợi ích, giá trị nổi bật nhất mà phù hợp với mong muốn khách hàng tiềm năng để trở thành định vị.

Một trong những lỗi tư duy thường gặp là việc các start-up sợ rằng, nếu giới hạn những lợi ích hay đặc tính thương hiệu thì sẽ mất đi những khách hàng tiềm năng khác. Thế nhưng, một thương hiệu chỉ nên được định vị với những đặc tính phù hợp với một nhóm khách hàng cụ thể. Một khi start-up xác định rõ ràng một thế mạnh, một định vị cốt lõi của thương hiệu, họ sẽ có khuynh hướng thu hút nhiều khách hàng trung thành và chất lượng hơn.

Sau khi đã lựa chọn được định vị phù hợp, việc truyền tải định vị này cần được thực hiện thống nhất trên tất cả các phương diện. Ví dụ, thương hiệu của bạn định vị là một thương hiệu trái cây sạch, hãy đảm bảo sản phẩm của bạn là sạch, thông điệp truyền thông trên mọi kênh cần nhấn mạnh vào yếu tố sạch, và nhân viên tại của hàng của bạn cũng cần thường xuyên nói về thông điệp sản phẩm sạch tới khách hàng. Ngay cả khi bạn không có điều kiện sử dụng những kênh truyền thông đại chúng như TV, OOH,… định vị thương hiệu vẫn trở nên mạnh mẽ khi bạn tập trung duy trì nó một cách ổn định, rõ nét trên tất cả các kênh bạn đang sở hữu.

san xuat giay, khăn giấy lau tay.

 

Bitcoin có thể trở lại mức giá kỷ lục 20.000 USD  (09-03-2019) Tại sàn Bitstamp lúc 7h00 sáng nay 8/3, giá Bitcoin tăng nhẹ 0,1% lên 3.860,6 USD. Theo dữ liệu của Coin Market Cap, trong 24 giờ qua, giá đồng coin này đã tăng trưởng 0,06%, tiến sát về mức 3.911 USD/BTC. Vốn hóa thị trường nhờ đó cũng tăng nhẹ lên 68,7 tỷ USD. Trải qua một năm không mấy tốt đẹp, các công ty khai thác Bitcoin bắt đầu có doanh thu tốt trở lại sau khi giá Bitcoin hồi phục thời gian gần đây.

7 KỸ NĂNG CỰC KỲ QUANG TRỌNG KHI ĐI DU LỊCH MỘT MÌNH.  (09-03-2019) Không có một người đồng hành đi cùng, bạn có vẻ dễ bị tổn thương trước các nguy cơ lừa đảo, lạc đường, bắt cóc, cũng như các vấn đề về sức khoẻ. Nhưng đi đông người chưa chắc đã an toàn hơn, nếu cả đám người ấy không có các kỹ năng đi, không có khả năng tìm hiểu và nắm được các thông tin liên quan đến hành trình và nơi mình đang có mặt.

HỖ TRỢ PHÒNG CHỐNG BỆNH SỐT RÉT DO MUỖI GÂY RA.  (08-03-2019) Sốt rét chính là nguyên nhân gây nên cái chết của gần 1 triệu người dân châu Phi mỗi năm. Nhất là ở những khu vực còn kém phát triển, những căn nhà lụp xụp, kênh rạch mất vệ sinh chính là điều kiện để muỗi sinh sôi nảy nở.

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM KHAI GIA NHẬP CPTPP.  (08-03-2019) Để tận dụng được lợi ích từ Hiệp định CPTPP, các doanh nghiệp cần phải tuân thủ chặt chẽ những quy định liên quan tới xuất xứ hàng hóa.

PHƯƠNG PHÁP GHÉP TỦY ĐỘT BIẾN CÓ THỂ CHỮA KHỎI HIV.  (07-03-2019) Người đàn ông ở London đã trở thành ca thứ hai trong lịch sử đã khỏi hẳn HIV. Trong cơ thể của Timothy Ray Brown đã không còn thấy dấu hiệu của virus HIV sau hơn 10 năm nhiễm.